MafateRésa

Le problème

Réserver un gîte à Mafate, c'est galère. Il faut appeler plusieurs gérants un par un, sans savoir s'il reste des places. Réseau capricieux, répondeurs, messages ratés. Côté gérants : cahier papier, doublons, no-shows, aucune visibilité en ligne.

La solution

MafateRésa centralise les disponibilités de tous les gîtes du cirque. Les randonneurs réservent en ligne en quelques clics. Les gérants gèrent depuis leur téléphone avec un tableau de bord complet.

Ce que MafateRésa change

Pour les randonneurs :

• Réservation en ligne 24h/24
• Disponibilités en temps réel
• Paiement sécurisé par CB
• Carte interactive de tous les îlets
• Avis vérifiés post-séjour

Pour les gérants :

• Fini les appels manqués = réservations perdues
• Calendrier automatique, zéro doublon
• Acompte CB = engagement ferme, fini les no-shows
• Commandes repas à l'avance (nombre de couverts connu)
• Fiche pro avec photos, description, avis
• Promotions et codes promo pour remplir les périodes creuses

Le modèle

Zéro abonnement, zéro frais d'inscription. Commission uniquement sur les réservations : 10 % pour les paiements CB en ligne, 7 % si le randonneur paie sur place. Pas de réservation ? Pas de frais.

Le terrain

Tous les gîtes de Mafate sont référencés sur la plateforme. La mission maintenant : aller convaincre chaque gérant de basculer dessus. Ça veut dire faire le tour des îlets, à pied, dans le cirque.